自2016年淇县法院成立家事审判合议庭以来,紧跟家事审判改革的步伐,在提升审判质效、保护弱者利益、人性关怀等方面下功夫,不断调整工作思路,创新服务方式、提升服务水平,把服务延伸至审判前后,力争在家事审判改革中,走出自己的特色。该院民商事审判第三团队承担淇县法院家事审判职责,在家事审判过程中,团队成员坚持“爱心、细心、诚心”的服务理念,强化服务意识,创新服务方式,提升服务水平,坚决杜绝 “门难进、脸难看、事难办”的现象发生,在办案过程中真正做到“急当事人之所急,需当事人之所需”。
2018年10月23日,淇县法院民三团队照常审理了一起离婚纠纷案件,在刘某诉李某离婚纠纷一案,刘某和李某均系再婚,被告李某非本地人,方言口音重,十分紧张,生怕因为表达不清楚影响了事实的认定,庭前向法官提出想让大学毕业女儿一同出庭。承办法官秦海泉了解到这一情况,及时为李某办理了委托手续,解决当事人的口音问题,但是被告和女儿还带了一个三岁左右的孩子,根据相关规定,孩子是不能进入审判庭的,被告为此十分着急。为了解除当事人的后顾之忧,在安抚当事人紧张情绪的同时,承办法官迅速作出应急预案,由一名书记员负责记庭,一名有照顾孩子经验的书记员负责照顾当事人带来的孩子。在团队工作人员的共同努力下,当事人顺利完成了庭审,诉权得到了充分保障。李某对团队办事人员不断感谢,感谢我们给予的帮助。法官秦海泉笑着说:“最好的感谢就是我们的诚心换来了你们的暖心。”
这样的案件该团队审理的还有很多。如2018年6月1日受理的童某诉张某离婚纠纷一案中,原、被告双方均为残疾人,丈夫张某因交通事故两次手术花费十几万元,一米五几身高且腿部残疾的妻子童某为了还债常年在外打工,双方还有一个正在高中就读的女儿,承办法官了解到当事人这一情况,主动为当事人办理了免交诉讼费手续。又如2018年8月16日赵某诉岳某离婚纠纷一案,赵某三级残疾,听力存在障碍,庭审开始后多次因为赵某听不清楚被迫中断,为了庭审的顺利进行,承办法官及时应对,为赵某备好了手机耳机,通过微信语音通话最终完成了庭审。像这样的案例还有很多,每次当事人遇到难题,民三团队都会动用团队智慧,创新便民服务举措,发挥团队力量,最终保证一个个案件的圆满审结。
家事审判改革仍在路上,在今后的工作中民三团队将牢记司法为民,不断坚持用自己的力量提升家事审判服务水平,用一次次简单的询问,一个个小小的举动,为当事人送去一份份关怀,传递一丝丝温暖,让司法彰显变得有温度、有情义、有尊严。