在“人民法官为人民”主题实践活动中,浚县法院出台五项具体措施,大力开展“人民法庭为人民”活动,倾力打造“为民法庭”。
一是实行“工作无假日”。鉴于“三夏”实际情况,为不耽误农时,方便农民群众诉讼,充分发挥“假日法庭”的作用,做到“五加二”、“白加黑”全天候工作制,无论节假日和星期天,每天都安排干警值班,不分白天晚上,随时处理案件纠纷,随时接待来访群众。
二是实行“庭审零距离”。加大巡回审判力度,把庭开到田间地头、农户家中,使广大群众零距离感受法庭的审判活动。同时对在庭内审理的案件,只要提供合法身份证明的,任何群众均可随时到法庭旁听庭审。
三是聘请“审判信息员”。整合镇人大代表、人民陪审员、调解联络员、执法执纪监督员等人力资源,将其聘请为“审判信息员”,请他们协助送达文书、参与调解案件、反馈当事人意见、反映社会评价等,形成覆盖镇村、企业、学校、机关、社区的审判信息反馈网络。
四是设立“民情登记本”。结合办案、调研走访、案件回访等活动,加强与群众的沟通,不管案内案外,凡是听到或收到对审判工作、纪律作风、廉政勤政等方面的意见和建议,随时记在“民情登记本”上,时刻记挂在心上,努力想方设法纠正和整改。
五是畅通“警民联系渠道”。向社会公布法庭便民热线电话,指派专人接听,耐心听取意见并解答疑问。对一时无法答复解决的,认真做好记录,搞好汇报,专题研究解决。将诉讼须知、服务承诺、联系电话、监督电话等内容印成便民联系卡,向当事人和群众发放,接受监督。
自活动开展以来,共征集群众意见14条,合理化建议6条,妥善解决赡养案件12起,进学校、乡村、企业进行法制宣传9次,树立了“人民法庭为人民”的良好形象。