浚县法院行政庭多年来树立“我为当事人倒杯水”的为民观念，热情接待来诉当事人，受到良好社会效果。

    行政诉讼案件的当事人相当一部分是通过多年信访转化而来的，还有些案件当事人是带着满腹怨气来打行政官司的，因此他们在语言、行为方面有过激倾向，难以沟通。浚县法院行政庭针对这种情况要求干警对当事人要格外热情接待，为当事人倒杯水，给当事人让个座，一句安慰的话，一个善意的微笑，使当事人能有如归之感。这种做法既有利于消化当事人的怨气，也有利于行政案件的调处。

    当事人王某诉某民政局一案，王某是退伍老兵，其起诉的案件涉及类型化案件，案件如果处理不好，可能会引起群体性上访事件，他每次来法院办案行政庭的法官总是热情接待、耐心解释，同时办案法官多次赶赴当地，与党委政府及有关部门协调，尽可能的帮助王某解决问题。尽管最后起诉被驳回，但王某对法官的热情接待、积极调处感到很满意而不上诉。当事人郭某诉某房产局一案，因郭某与第三人系姐弟关系，办案法官多次语重心长的与郭某谈心，劝其放下心结，真诚的去和第三人（其姐）沟通。虽官司败诉了，他因法官的热情态度而十分感激，离开法院时说：“案子虽然败诉了，但是我对你们法院、对你们行政庭法官没有任何意见，你们没有说过一句难听话，没有让我多跑一趟冤枉路，我对你们很满意”。当事人黄某是个多年的上访老户，曾是法院行政庭的当事人。黄某的问题总是纠缠不清，向法官咨询很多法律问题，对属于行政诉讼受案范围的，行政庭法官总是规范其诉请，耐心指导诉讼，不属于法院受案范围的也耐心解释并帮助其解决问题。无论其情绪多么激动，言语多么过激，法官总是递上一杯水，送上一份温馨。黄某系孤寡老人，每逢中秋、春节等节日，行政庭干警都对其进行节日的慰问。黄某对法院工作很满意，还专门给法院送了一副“亲民如子”的字匾，感谢法院对其的关心和帮助。

    “我给当事人倒杯水”的作法像一道彩虹，驱散当事人心中的阴云，同时也树立了法院的形象。