54岁的吴老汉最近遇到了一件烦心事，这事儿还得从7年前说起。吴老汉因病左腿落下残疾，平时靠跑三轮车养家糊口，2009年12月份，吴老汉用自己辛苦攒下的十几万元买下了被告康某、王某夫妻共有的房屋一套。吴老汉将房款付清后，搬入了自己的新家，但因被告康某、王某出卖的该房屋是拆迁安置房，根据政策规定，该房屋五年内不能办理买卖过户手续，于是双方约定康某、王某将该房屋房产证交给吴老汉保管，五年后再协助其办理房屋过户手续。怀揣房产证的吴老汉觉得自己吃了颗“定心丸”，但他万万没想到五年后自己费尽千辛万苦该房屋就是过不了户。无奈吴老汉只好求助于法院，一纸诉状将被告康某、王某告上了法庭。

    淇滨区法院受理该案后，法官通过多次走访调查了解到，康某与王某因夫妻感情不和于2014年5月协议离婚，约定出卖于吴老汉的房屋事宜归康某处理，产权登记仍为康某、王某共同所有。王某离婚后更换了手机号码，长期在北京居住，任凭吴老汉跛着脚踏破了房管局的门槛，王某始终未到场，房屋依然不能过户。承办法官本着便利当事人，节约诉讼成本，快速解决矛盾的办案思路，通过各方努力，辗转联系上王某的嫂子，终于取得了王某的联系电话。本以为王某会顺利回鹤壁协助吴老汉办理房屋过户手续，但是电话接通后却发现案件更加棘手。王某与康某离婚后心灰意冷，再不愿和康某有任何联系，其坚持称离婚时该房子给了康某，关于房子的一切手续和自己没有任何关系，也坚决不会配合康某给吴老汉办理过户手续。法官一次次的打电话给王某作思想工作，王某一次次拒绝，但承办法官并不气馁，通过给王某讲吴老汉的窘迫处境、讲法律规定，动之以情、晓之以理，终于使王某同意回鹤壁协助吴老汉办理房屋过户手续。2016年5月23日，在该院法官的组织下，吴老汉、康某、王某一同前往房管局办理了房屋过户手续。该案件以原告吴老汉撤诉拉下了帷幕。

    “人非草木，孰能无情，”办案依靠的不仅仅是司法程序和法律条文，更多的还要依靠感情的沟通。“司法为民”不仅仅是高高飘扬在空中的旗帜，更应是深深植根于每位法官心中的办案理念，每位法官都应将习总书记提出的“让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”这一目标落实到每个案件中。司法人员要密切联系人民群众，通过热情服务，切实解决老百姓的难题，特别要加大对弱势群体合法权益的维护，法律不应是冷冰冰的，一纸判决或许能够给当事人正义，但是“心结”的打开，矛盾的真正化解，要靠司法人员与当事人的用心沟通。