日前,省法院公布了2015年度人民群众对全省中级人民法院工作满意度调查结果,鹤壁中院位居全省第一,超过全省满意度平均值4.47分,其中审判(执行)公正与效率、法官形象与作风、总体印象评价等3项二级指标均排名第一;6项三级指标中有4项排名第一。各项工作赢得了广大群众的支持和认可,群众满意度连续第七年领跑全省各中级人民法院。
今年以来,鹤壁中院以“锤炼过硬队伍、打造精品法院”为工作目标,坚持司法为民、公正司法,保障人民群众合法权益,维护社会和谐稳定,服务经济社会发展大局,努力实现让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。
一是加强司法作风建设,赢得群众支持信任。通过深入开展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育,强化干警的服务意识、群众意识、责任意识,杜绝对待当事人冷、横、硬、推现象的发生。以廉政文化长廊、清风茶社等教育基地为依托,加强廉洁司法教育,严惩司法腐败。通过开展“审判质效提升百日攻坚战”竞赛活动,褒奖工作踏实、业绩突出的干警,营造实干争先的工作氛围,树立法院和法官的良好形象。
二是完善司法便民措施,提升服务群众质量。今年5月1日全面实施立案登记制以来,做到有案必立、有诉必理,有效保障当事人的诉权。完善诉讼服务中心功能,采取“窗口式”开放办公,从信息查询、法律咨询、诉讼引导到预约立案、远程立案,为当事人提供“一站式”诉讼服务。在全市法院人民法庭推行“立审执一体化”模式,降低诉讼成本,方便群众诉讼,与去年立审执一体化使用前的同期相比,结案时间平均缩短19.3天。
三是加大司法公开力度,拓展群众监督渠道。加大信息公开硬件投入,全面推进审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台建设,实现庭审“三同步两公开”和网络直播。开通官方微博、微信、微视三大便民平台,加强与网民的沟通互动。邀请人大代表、政协委员旁听有重大影响的案件,不定时召开新闻发布会,及时向社会发布重要司法信息。2015年以来,全市法院共上网公布裁判文书10518份,庭审网络视频直播546件,邀请代表委员240余人次,召开新闻发布会18次。
四是落实司法人文关怀,维护群众合法权益。通过保护“三留守人员”合法权益、拖欠农民工工资案件集中办理、“关爱留守儿童,城乡孩子手拉手”等活动,关注和保护弱势群体利益。加大司法救助力度,今年以来,全市法院为540余件案件当事人依法减、免、缓诉讼费850余万元,保障经济困难的当事人打得起官司。开辟诉讼“绿色通道”,对涉及民生的案件,及时保全、优先立案、优先调解、优先审理、优先执行,减少当事人诉累。
据悉,鹤壁中院下辖的鹤山区法院、山城区法院、浚县法院、淇滨区法院、淇县法院在全省基层法院群众满意度调查中也均名列前茅,成绩喜人。