今年以来，淇县法院北阳法庭着力创新调解方法，提高调解水平，坚持从“五心”做起，取得了良好的法律效果和社会效果，今年3月份，该庭受理的17件案件中调解12件，调解率达71%。

    一是坚持公心。做到不偏不私，以法律为准绳，从维护当事人合法利益出发，急当事人所急，想当事人所想，赢得当事人的尊重和信赖。

    二是报以热心。对审判工作要有热心，尤其是对诉讼调解工作要有热心。坚决贯彻落实“能调则调，当判则判、调判结合、案结事了”的审判原则，把调解作为解决纷争的首先方式，把调解工作的好坏作为衡量民事审判工作的重要标志之一。

    三是讲究细心。承办人要认真阅卷，掌握双方争议的焦点，适时而积极地引导当事人求同存异，从当事人的言行举止中捕捉调解的切入点。

    四是施以爱心。推心置腹，耐心细致地把案件的法、理、情都说清说透，免除当事人认为一说调解就担心自己吃亏的不正确心理想法，引导当事人以法律法规政策及社会公德来衡量自己的行为和请求是否合法合情合理，考虑对方的接受程度，从而以冷静的心态消除与对方的隔阂。

    五是多方关心。采取内外联动，内求配合，外求支持，借助人民调解委员会、人民陪审员、工会、妇联、人大代表、政协委员等力量，相互补充、衔接、配合，借助社会力量来共同梳理纠纷。