为进一步畅通群众反映诉求的渠道，山城法院积极创新举措，自2014年2月份以来，在保留原来推行的“院长信访接待”制度的基础上进行改革，实行“信访约访”制度，即：将山城法院九名领导班子成员的办公电话、手机号以版块的形式直接公开于信访接待室的门墙上。来访当事人想反映相关的信访情况，可在24小时内随时拔打相关党组成员的个人、办公电话。山城法院党组成员每天都会接到不同的约访电话，有的当事人直接打电话咨询有关的法律问题，党组成员都非常耐心的解答，直到当事人满意为止。此项措施出台后，大大降低了信访人的信访矛盾，化解了来访当事人信访时的急燥情绪。

    据了解，畅通群众诉求渠道，满足群众司法需求，是山城区人民法院践行党的群众路线教育实践活动迈出的第一步，以后将陆续创新举措，拉近法院与群众的距离，让法官随时接地气、帮民需、解民忧！