为营造良好的社会诚信氛围，山城区人民法院把保护消费者合法权益作为“服务大局、为民司法”的重要内容，借3.15消费者权益保护日之机，积极采取有效措施，切实维护消费者合法权益。

    首先，开通维权“绿色通道”。 充分发挥诉讼服务中心作用，对维权当事人开展诉讼程序指导，对侵害消费者权益类案件实行优先立案，并对此类案件遵循“快立、快审、快执”原则，尽可能减轻当事人诉累。

　　其次，加强案件调解力度。主动联合相关部门对消费者维权案件开展合力调解，以法说理，尽可能在维护消费者权益的同时减少司法成本，有效化解矛盾，力促社会和谐。

　　再次，加强普法宣传工作。组织干警走进农村（社区），向消费者宣传《消费者权益保护法》、《合同法》等法律条文，提升消费者维权意识；通过法院政务网发布典型案例审判情况，增强消费者维权能力；深入开展调研工作，针对源头问题提出司法建议，保障市场良性运转。