河南省高院第五次“拖欠农民工工资案件集中办理”活动电视电话会议召开以后,鹤壁市山城区人民法院积极行动,立即贯彻张立勇院长的指示,通过“四个到位”切实保障农民工行使诉权,保障他们的合法权益。
温馨提示到位。统一审查受理机构,由诉讼服务中心立案窗口统一审查受理农民工工资案件,对不符合受理条件的,告知具体解决路径;立案窗口放置法律知识宣传折页、常见诉讼起诉材料清单等,供农民工当事人取阅,帮助农民工更好了解诉讼程序;制作发放《诉讼权利义务告知书》,以书面形式提醒农民工在诉讼过程中需要注意事项,引导他们依法行使诉讼权利。
及时引导到位。设立导诉台,安排专人为来访来诉农民工提供咨询,指导农民工当事人用最短时间、最低成本、最好方式解决矛盾纠纷;加强诉讼引导,对前来咨询的农民工,主动进行法律释明、风险告知;落实首问负责制,首位接待来访农民工当事人的工作人员作为责任人,必须接待至来访事项全部完成。
便民服务到位。积极贯彻河南省高院有关全省法院第五次“拖欠农民工工资案件集中办理”活动电视电话会议的精神以及张立勇院长的指示,搭建一站式诉讼服务平台,为农民工当事人提供全方位诉讼服务。开辟绿色通道,方便其行使诉权,对符合司法救助条件的,依法为其办理诉讼费减缓免手续。
监督落实到位。公布举报投诉电话,发放工作监督卡,设立意见收集箱,及时收集农民工当事人对法院立案工作、诉讼服务工作的意见建议,主动接受监督,以切实提高诉权保障工作水平;对于举报投诉的违反相关规定的情况,及时调查核实,严肃追究责任人员和相关部门负责人的责任。