淇滨法院金融审判庭针对保险合同纠纷案件调解难问题，倾心服务群众，积极采取切实有效的多元措施，不断加大工作力度，提升保险合同纠纷案件调撤率。

    一是加强与保险公司事前沟通，相关证据及早交保险公司阅看。给予保险公司充足时间计算赔偿额度、报请上级部门审批，打破过去庭审时看证据、当庭不能调解的旧习，为调解成功奠定了坚实基础。

    二是加大向当事人主动释明法律的力度。就纠纷双方对是否属于保险事故、应否理赔、免责条款的说明义务、诉讼主体是否适格等分歧，承办法官都会结合一般社会人的日常生活经验，依据《保险法》等法律法规，耐心反复地予以解释说明，同时因案制宜，借助已生效类似案例的处理结果，增强法理释明效果，为化解纠纷创造条件。

    三是针对新类型新案件，主动与上级法院沟通，认真分析研究保险合同纠纷案件存在的实际问题，统一认识和裁判标准，并以此指导调解工作，促成保险公司同意在法院主持下调解处理类似案件，避免诉讼资源浪费。

    这一系列措施有效提升了保险合同纠纷案件调撤率，有利于当事人权利的保护，有利于人民法院践行司法为民，不仅彰显了我院为民司法的理念，而且维护了司法公正，实现和谐司法。2012年3-6月份，共受理人身、财产保险合同纠纷案件20件，已结14件，其中调解结案8件，撤诉结案6件，调撤率达100%。