6月19日，山城法院诉讼服务中心来了一个年轻女子，声称要状告婆婆不允许其看望自己的亲生女儿。在工作人员的耐心调解下，婆媳冰释前嫌，取得了良好的社会效果和法律效果。

    原来，该女子的丈夫是家里的独生子，不幸在车祸中去世，留下了一个尚不足两岁的小女儿。因为工作原因，小女儿一直由婆婆抚养，老人家在独生子去世后唯恐媳妇带走小孙女，故作出极端举动不允许媳妇与小孙女见面，媳妇无奈只好寻求法院解决矛盾。了解到事情的原委，工作人员联系了该女子的婆婆，面对婆媳间因对孩子的爱而产生的矛盾纠纷。工作人员从亲情角度入手，帮该婆媳二人分析利弊得失。虽然从法律角度讲，女儿应该由母亲抚养照看，可孩子从小由奶奶带大，和奶奶的感情不是法律可以解决的，如果强行将孩子从奶奶身边带走，会让本已丧失父爱的孩子再次遭受失去亲情的伤害，对孩子的成长是很不利的。婆媳二人听了工作人员的讲诉，一致表示为了孩子的健康成长，会共同抚育好孩子，给孩子一个温暖和谐的家。工作人员紧扣人情做工作使这场因“爱”产生的纠纷圆满解决。

    诉讼服务中心的诉前调解工作，化解了涌至法院的形形色色的社会矛盾，为当事人减轻了诉累，避免了进一步的感情伤害，收到了当事人的一致好评。