山城法院立案庭努力改善办公硬件，规范服务态度，做到文明服务，用语言、行动、品行影响群众，切实做到新民、便民、利民！

    近日，山城法院为了方便群众，为立案大厅新增加了复印机和便民宣传手册，印制宣传手册10余种，2000多份，解决了当事人复印难和不知道该怎样打官司的难题，大大方便了当事人。

    当你进了立案大厅，工作人员便会笑脸相迎，“您好，请问您要办理什么事情？”“请坐，您稍等！”工作人员的话让人心里暖暖的。立案庭的同志们讲：作为法院的工作人员，我们的仪表举止和日常用语要得以规范，做到文明服务，让当事人真正体会到一种宾至如归的感觉。他们还表示踏实做好窗口工作，以更优质的服务来展现山城法院的形象。

    文明服务对我们自身来说或许只须一个善意的微笑，一则温馨的提示，一句温暖的话语。而对群众而言却是亲切、体谅、信任，文明服务，我们一直在努力！