9月21日,淇滨区法院民二庭活用太极拳逐步卸力调解一起因一台80元的饮水机质量问题引起诉讼的买卖合同纠纷案件。
5月2日,原告在被告开办的茶馆购买一台80元的饮水机,质量出现问题,原告多次到被告处交涉,但二人言语不和,不但没有将矛盾化解,反而二人矛盾逐步升级。为此,二人还将矛盾闹到工商局维权中心予以处理,由于二人互不相让,工商局维权中心对二人矛盾也不可奈何。故原告最终将被告诉至法院,要求被告双倍返还饮水机货款并赔偿其因处理此事产生的误工费、交通费等3200元。
民二庭立案受理后,针对二人案件小,矛盾大的特点,逐步试探调解可能性。从送手续开始,对二人矛盾逐步降温,耐心多听其双方的意见,温情话语多说,不利于双方矛盾化解的话不说,晓之于理,动之于情,争取原、被告双方对法院的信任。由于二人由于积怨过深,直到案件庭审开始,该案也未能调解。在庭审中,合议庭法官充分利用释明权,引导其双方质证,让其双方充分发表意见。庭审结束后,其二人情绪明显比以前平和许多,民二庭法官抓住时机,利用聊家常的方式对二人开展调解工作,在调解中,了解到其二人均是军人退伍出身,有相似的背景和经历。于是利用军人背景这一话题,让原、被告双方放松、愉快的交谈起来。原告表示其并不是为了钱而诉讼,而是不满被告对待其的态度,其打官司赢了一分钱也不要,也要把赢得的标的款捐给希望工程,走到这一步,就是为了让被告改变一下态度。被告也意识到其行为有不当之处。在法官的劝导下,对原告真诚的表达了歉意。原告仅象征性的收取了80元货款,放弃了其他诉讼请求。
最终其二人由“冤家仇人”变成朋友,握手言和。被告执意请大家到其茶馆喝茶被法官婉言谢绝。