浚县人民法院针对辖区内涉及妇女儿童案件的特点，积极探索，不断总结工作经验，建立了一套完善的扶养、抚育案件回访制度。

    一、分类登记，责任到人。

    鉴于扶养、抚育案件涉及妇女及未成年人等弱势群体利益，事关当事人的基本生存权利，且该类案件在执行中具有多次性、反复性。浚县人民法院对已立案受理的扶养、抚育案件进行登记，召开专门分析会，通过认真分析每个案件的案情，把案件分配到每个干警，把回访任务落实到人。有特别情况发生，干警应及时汇报，共同研究应对措施。

    二、回访及时，方式多样。

    回访方式灵活多样，具体可包括：上门询问权利人和义务人，打电话，发调查表，发信函，邀请座谈，向权利人和义务人所在基层组织、工作单位、未成年人所在学校以及其亲友、邻居调查了解情况。掌握权利人需求缓急，义务人履行情况，义务人履行义务的心理态度，权利人与义务人关系亲疏、和谐状况等，从而有针对性地采取策略，及时解释、疏导、劝说、警示，以赢得义务人自动自觉履行义务。对于经耐心劝导和情法理教育仍拒不履行的，及时将案件执行情况反映给执行部门。

    三、有案即跟、每案必访。

    扶养、抚育案件事关家庭稳定己未成年人的健康成长，办案干警本着群众利益无小事的宗旨。努力发现每起扶养、抚育案件的发案原因，针对案件的不同情况进行调解疏导，充分发扬“人民法官为人民”的精神，做到每案必跟，每案必回访。

    四、以宣传教育为主，重在思想疏导。

    跟踪回访制度不同于法院办理案件，不具有法律上的强制性，不采取强制措施，只是以情、法、理教育为主。扶养、抚育案件又有较强的亲情性与伦理性，而法律赋予的强制措施仅能解决法律上的权利义务关系，只能满足被扶养、抚育人基本的物质需求，无法保障其精神需求。干警们在跟踪回访过程中，对权利人与义务人注重进行社会道德教育与伦理亲情促进，注重对当事人进行情、法、理教育疏导，认真分析矛盾症结，对症下药，从根本上解开义务人的心灵之扣。

    五、注重发挥基层组织的作用。

    在回访过程中，尽可能邀请义务人所在地基层组织参加，充分发挥其熟悉本地风土人情、语言习惯，了解义务人性格及为人处世原则等方面的资源优势，彼此相互结合，从情理、法律等方面共同做好当事人思想工作，彻底消除义务人的抵触情绪，塑造男女平等、尊老爱幼的良好社会风尚。

据统计，浚县人民法院2010年以来共办理涉及妇女。儿童案件122件，没有一件发生重新起诉的现象。通过建立回访制度，不但使人民法院的裁判文书得到了充分执行，更加彰显了人民法院工作的人文关怀精神，在当地起到了良好的社会效果。