为深化涉执矛盾攻坚化解,鹤壁中院执行局聚焦重点、疑难、久访未决信访案件,在全市执行条线推行周末精准约访、接访工作机制,定向化解矛盾,实现“群众上门找”向“法院主动约”,“被动接访”向“主动解忧”转变,将信访接待室打造成矛盾化解站、民生服务站、司法暖心站。
5月16日上午,鹤壁中院执行局局长带头到岗接待当事人,耐心倾听诉求、细致沟通交流、依法精准回应,围绕案件执行流程、举证要求、办理路径,逐一进行法理阐释、政策解读与情绪疏导,以通俗语言厘清法律关系、破除认知误区、化解对立情绪。针对当事人诉求,现场明确办理方向,详细告知材料补充、证据完善具体要求,为案件精准高效办理夯实基础。
下一步,鹤壁中院执行局将持续规范接访流程、压实办理责任、强化跟踪督办,深度融合涉执信访化解、案件提质增效与作风能力提升,以更实举措、更优服务、更严标准推动执行案件提速办理,以实干实效维护司法权威、彰显司法温度,不断提升群众司法获得感与满意度。