为按摩店内某个师傅在按摩店充值了2000元,中间该师傅却直接消失,会员能否要求退还卡内余额?近日,淇滨区法院审结了一起服务合同纠纷案件。
原告尚某霞曾在被告甲某店进行头疗,并支付头疗费68元。头疗期间,被告甲某店向其推荐店内某师傅的艾灸服务。不久后,原告向被告店内的某师傅微信账号转账2000元,购买30次头疗服务。支付艾灸费用后原告仅仅去做了2次艾灸,被告便告知原告店里的某师傅不在鹤壁了。之后,原告通过微信向被告及某师傅索要剩余1800元,但被告以各种理由推脱,原告为维护自身的合法权益,故诉至法院。
原告尚某霞在被告甲某店进行艾灸服务,被告甲某店内的某师傅收取2000元费用,原告与被告形成合法有效的服务合同关系,应当按照约定全面履行自己的义务。之后,某师傅离开被告,双方的服务合同实际出于无法继续履行的状态,被告应当退回剩余的艾灸费用。原告主张被告返还艾灸服务费1800元符合法律规定,本院予以支持。关于原告要求被告支付利息的诉讼请求。本案中,被告无法继续履行服务合同,已构成违约,故本院对原告要求被告支付利息的诉讼请求予以支持。
法官提醒:消费者要注意提升法律意识,及时留存与商家工作人员的沟通记录,如微信聊天记录、通话录音记录等能够明确双方合约具体内容的证据。此外,还要保管好预付款协议、广告宣传册(页)、付款凭证等证据,并注意定期核实个人消费记录、剩余服务次数、账户余额等信息。如发生纠纷,应及时理性维权,避免自身权益遭受不必要的损失。