随着社会经济发展及城市化进程不断推进，淇县辖区商业综合体、商品房逐年增多，物业公司与业主之间的纠纷案件呈逐年攀升的态势。淇县法院坚持发扬“新时代枫桥经验”，紧紧围绕淇县经济发展和社会稳定大局，立足群众需求，切实履行人民法院服务民生、优化法治化营商环境职责，大力推进矛盾纠纷多元化解，及时高效化解矛盾纠纷，多次获得锦旗点赞。

    加强诉源治理，促进矛盾化解。物业服务合同纠纷案件，判决虽易，纠纷难解，要想真正实现案结事了，则需要平衡双方利益，从根本上消除矛盾，使各方当事人心服口服。淇县法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，在诉调中心设立“物业纠纷调解室”，选聘退休法官和熟悉法律、热心公益人士进驻，组织当事人进行诉前调解，线上线下调解共同发力，注重调解协议当场履行，尽量将矛盾纠纷化解在诉前。今年以来，物业纠纷诉前调解率达95.1%。

    调裁一体化，优化司法服务。对于调解不成功的案件，该院采取“调裁一体化”的工作机制，将物业纠纷纳入速裁案件范围，依据诉前调解阶段固定的无争议事实及确认的送达地址，依法进行诉讼程序活动，速裁团队适用小额诉讼程序，做到简案快办，缩短审理期限，真正达到快调、快立、快审、快执，打通服务群众最后一公里。

    统一裁判尺度，提升案件质量。物业服务合同纠纷案件涉及当事人众多，一个物业公司往往同时起诉数十名业主或是多名业主同时对物业公司进行起诉。由于物业服务行业存在服务标准难以量化等特点，淇县法院在裁判同一物业公司同一住宅小区的案件时，根据其服务质量，统一裁判尺度，确定统一裁量幅度，避免同案不同判情况的发生。

    近年来，淇县法院聚焦多元解纷、完善诉调对接，不断创新工作方式，以一次性化解纠纷为目标，全面开展在线调解工作，加大诉前、诉中调解力度，为当事人提供诉讼便利并节省纠纷解决成本，打造了物业纠纷基层治理淇县模式，为辖区社会稳定、平安和谐贡献了力量，受到辖区干部群众的好评。