法治是最好的营商环境。今年以来,浚县法院按照上级法院的部署安排,充分利用智慧法院建设成果,大力推广网上办公办案,不断压缩办案周期,缩减审理用时,助力打造最佳营商环境建设。
一是利用河南法院诉讼服务网和河南移动微法院服务功能,大力推广“网上办”“扫码办”,让当事人实现不出家门“一网全办”。所有民事、行政、执行案件都实现了网上立案、网上交费功能。律师平台的开通,为律师办案阅卷、提交证据等提供便利。今年以来,浚县法院12368诉讼服务热线提供咨询1253人次,仅11月,网上立案率达100%,网上缴费率108.7%。当事人足不出户完成案件审理全过程,减轻群众诉累,提升群众满意度。
二是大力推进集中送达平台应用,推广“以电子送达为主,直接送达为辅,邮寄送达补充,公告送达兜底”的集中送达模式。通过电话、短信、电子邮件等多种渠道,发起电子送达任务,更快捷、高效地送达诉讼文书;送达回执自动进入内网系统,入卷留档,实现送达工作全流程线上完成;跨地市邮寄送达,由“长途邮件”变为“同城邮件”,在途时间比传统特快专递至少节省一天以上,极大地提高了送达效率。2021年以来,浚县法院累计收案4536件,送达文书数量11420份,其中电子送达共11420次,电子送达率达到200%以上,极大地满足了法官为当事人提供多样化、便捷化、智能化的送达服务。
三是借助综治大调解组织,利用“人民调解平台”对矛盾纠纷开展诉前、庭前调解工作。线上达成调解协议的,当事人可申请线上司法确认,诉前调解案件直接从调解平台推送至内网进行立案并出具调解书或进行司法确认,实现了当事人足不出户化解纠纷。截止到11月30日,浚县法院共诉前在线调解463件,通过信息化助推多元解纷工作,全院受案数同比下降了40%,提升了办案效率,缩短了办案周期,减少了当事人诉累。
浚县法院将继续以“智能化诉讼服务”为抓手,全力推进信息化应用,充分发挥智慧法院成效,依法保护市场主体合法权利,着力打造法治化营商环境,让企业“进得来”“留得住”“安下心”,让群众生活安心,让人们感受到法律的“温度”。