针对劳动纠纷增多的严峻形势，山城区法院扎实开展劳动维权“调解年”活动，及时化解劳动纠纷隐患，有力保证了劳动关系的和谐稳定。

    一、加大调解体系建设，创建大调解格局。指导企业建立了劳动争议调解委员会，并通过学习培训、旁听案件审理等方式不断提高企业调解员的调解水平。同时，加大基层调解力度，充分起到了第一道防线作用，及时将劳动纠纷化解在基层、消除在萌芽。

    二、贯彻能调则调原则，实行案件全程调解机制。在接待当事人政策咨询时，对事实清楚、案情简单的案件，先向当事人讲解劳动法律法规，稳定当事人情绪，在弄清事实的基础上进行调解。同时，在处理劳动争议过程中，贯彻全程调解原则，根据各阶段当事人心理的变化，采取不同的调解策略，尽最大可能促成双方达成调解协议。

    三、坚持柔性化处理劳动争议，实现法律效果和社会效果相统一。一方面，对涉及双倍工资等矛盾比较大的争议，向劳动者讲明当前经济形势和“保企业、保稳定”的重要意义，促使劳动者降低心理预期，在合理的基础上接受调解方案。另一方面，对企业因经营困难而拖欠工资、社会保险等待遇的，按照“督促整改为主，处理处罚为辅”的原则，只要企业不存在破产、倒闭危险，且能够按要求整改，尽可能不予处罚，通过跟踪整改，督促、指导企业在限期内改正违法行为。