近日，鹤壁市市直机关开展了“最美服务窗口”、“文明服务标兵”评选工作，经过认真评选，鹤壁市中级人民法院立案大厅获得“最美服务窗口”称号。

    鹤壁中院立案庭始终坚持诉讼服务标准化、智能化、多元化建设，大力推进“最多跑一次”改革和诉源治理，通过购置多个自助诉讼服务系统，推进“智慧服务”建设，安装有电子公告屏，畅通12368诉讼服务热线，网上立案、电子送达、扫码缴费等工作全面开展，“让数据多跑路，让群众少跑腿”，为当事人提供了一站通办诉讼服务；通过设置人民调解、诉前委托调解、立案调解三道“过滤网”，使民事纠纷在人民调解的源头化解，并通过法院诉前委托调解、立案调解过滤，切实把纠纷化解在基层和萌芽状态；积极深化“分调裁审”机制改革，由诉讼服务中心组建有速裁团队，建立了“分调裁审”工作机制，加强诉讼服务中心一站式多元解纷工作，通过构建繁简分流体系、创新审理裁判方式、建立常态长效机制，实现案件繁简分离、审判质效提升，有效缓解了案多人少矛盾，为助力审判提速发挥了积极作用；以“枫桥经验”的创新发展为依托，特邀调解组织、调解员，与员额法官密切配合，做到矛盾不上交，不激化，解决在基层，方便、快捷、低成本的解纷服务，从源头上预防和化解了矛盾纠纷。

    下一步，鹤壁中院将继续发挥表率作用，加强自身建设，锤炼过硬本领、倾情服务为民，让数据多跑路，让群众少跑腿，为高质效办案提供坚实保障，真正做到胸中有大局、案中有民生。