11月11日，省高院一站式专刊上报道了《山城法院：创新诉源治理新模式 ，打造多元解纷共同体》这样一篇文章，对山城区法院在多元化解工作方面的做法给予了肯定。

    一是推动社会治理创新，完善全区联动机制。山城区法院积极献言献策，推动成立山城区社会矛盾纠纷多元化解中心，全程参与全区矛盾纠纷多元化解中心的筹划设计。以万人成讼率考核为抓手，激发其他单位部门参与多元解纷体系建设的内生动力，依托石林镇实行“三长一顾问”制度，将多元化解工作下沉到村、社区，加强多元化解对接联动，推动矛盾纠纷多元化解工作在山城区全面铺开，也使法院多元化解工作融入全区社会矛盾治理大格局。

    二是升级优化功能设置，努力实现一站通办。山城区法院诉讼服务中心成建制、整体入驻山城区综治中心和矛盾纠纷多元化解中心。推行“6+7”联通服务，在该中心设置6个诉讼服务窗口，联合其他单位的7个窗口，开放式接待，与群众“零距离”沟通。建设功能室与速裁审判庭，实现诉前调解、诉调对接、诉讼立案、司法鉴定、集中保全、集中送达、速裁速执、信访接待、费用结算、材料收转与扫描十大功能同步运转，形成分层递进、衔接顺畅的一站式综合诉讼服务网络。

    三是全面深化诉调对接，织密多元调解网络。注重联动配合，制定《建立人民法院与街道办事处相衔接多元纠纷解决机制实施方案》，积极协调8个镇、街道办事处，强化社会力量在居民矛盾调解中的职能，促进社区和谐；制定《诉调对接工作实施方案》，充分发挥律师专业优势与实践优势，提高调解质量；制定《关于在人民法院设立道路交通事故诉前调解工作室的实施方案》，与公安、司法紧密联合，采取“纠纷共调”对接模式，高效化解矛盾。

    四是打造优质服务队伍，认真践行司法为民。科学配置诉讼服务人员团队，在诉讼服务中心下设立案调解、鉴定、保全/送达、速裁等多个团队，合理地分配工作任务，按事设岗、以岗定人，干警人数由原先14人增加至28人。注重对诉讼服务中心干警教育培训，践行“司法为民，阳光服务”的理念，制定《诉讼服务工作规范》，规范服务流程，提升服务质量，开展精准服务、便捷服务、高效服务，有效提升群众满意度。