为更好开展部署“两个一站式”创建工作，鹤壁两级法院主管诉服工作副院长、立案庭庭长一行于5月8日、9日分别到兰考县法院、洛阳中院进行调研考察。

    在兰考县法院实地调研了诉讼服务中心建设、诉源治理、分调裁审、繁简分流、立审执一体化改革等工作。了解到各窗口设置、职能分配以及速裁速调团队工作运转模式。

    在洛阳中院实地调研了诉讼服务中心和诉调对接中心的运行情况。了解到现代化便民服务终端、综合性人工服务窗口、网上立案、跨域立案自助服务区、文书送达区等各个区域和设施的功能和作用。

    在召开的座谈会上，王贺曦副院长表示，建设一站式解纷机制、一站式诉讼服务中心是最高法院和省法院在深化司法体制机制综合配套改革，全面建设现代化诉讼服务体系提出的要求，是进一步增强人民法院解决纠纷和服务群众的能力水平的有力措施，必须高度重视，认真落实。这次调研使我们进一步理解了上级法院的要求，看到了我们工作中的差距，取到了真经，得到了实法。一、思想上要以化解矛盾为目的，秉承“迟到的正义非正义”理念，坚持做到“五个第一”；二、措施上推进“繁简分流”“速裁快审”、“立审执一体化”工作，以解决“案多人少”问题，提升审判质效；三、经验上一方面要像“烤红薯”一样，根据案件成熟程度考虑结案顺序，另一方面要用对“扳手”，有针对性地办理各项工作。鹤壁两级法院要结合工作实际，将学到的工作经验消化好、运用好，全面提升一站式多元解纷和诉讼服务水平。