“本来以为需要花费很长的诉讼时间才能拿到赔偿款的，没想到这么快就拿到钱了。”4月13日，申请人王某激动的对山城区法院的工作人员说道。

    事情要从2019年11月5日说起，当天王某驾驶车辆与范某驾驶的挂号车在鹤壁市山城区东大211省道发生交通事故，造成王某受伤。经交警认定，范某负事故的全部责任。范某驾驶的车辆在安阳某保险公司投保保险，后王某住院，双方就赔付数额不能达成一致意见。春节期间疫情发生后，王某的“揪心事”仍萦绕心头。4月7日，王某抱着试一试的态度通过12368诉讼服务热线致电山城区法院，接线员在得知王某有调解意向后告知其可在“全国法院道路交通事故一体化平台”申请诉前调解。

    “全国法院道路交通事故一体化平台”是指通过公安局、保险行业机构、法院等各界力量联动，将交通事故案件的处置由单一的审判进程中的调解转化为保险行业前置调解、诉前人民调解、诉中网上在线调解等，形成交通事故案件的全方位、多元化调处模式，可为交通事故当事人提供在线的损失确定、赔偿调解、法院诉讼和保险赔付等服务。在王某的这起案件中，事故当事人身份证件、事故认定书、医疗费票据、保险状况等材料经扫描后自动录入系统，通过平台内置的损失计算器，在输入各项参数后自动计算显示当事人损失。面对自动生成的损失清单，事故各方迅速达成了调解协议。

    通过该平台的调处，山城区法院高效便捷的将纠纷化解在诉前，也了却事故当事人的一桩烦心事。