2月3日，节后上班第一天上午，鹤壁中院党组书记、院长刘明便来到中院办公楼门岗、诉讼服务中心、信息集控中心等场所，就当前疫情防控形势下诉讼服务工作开展情况督导检查。

    在办公楼门岗，刘明院长详细查看诉讼服务提示、人员出入登记、体温计的使用情况，检查值班人员的防护装备和措施。他指出，疫情防控期间，要坚决做好进出人员的管控，阻断疫情的传播渠道，确保干警人身安全，并叮嘱值班人员一定要做好自身防护。

    在诉讼服务中心，就疫情关闭期间如何为当事人提供高效便捷的诉讼服务，刘明院长听取了立案庭庭长的汇报，并询问了网上立案、跨域立案、电话接访等工作流程。刘明院长对诉讼服务中心能够提前预判、精心准备表示肯定。他强调要坚持司法为民，千方百计为当事人提供更加优质的诉讼服务，认真应对当事人的咨询并耐心解释，针对情况复杂不能立即解决的问题，要向当事人告知解决期限和办法，随时进行问题研判，确保服务质量、效率跟得上。

    最后，刘明院长来到信息集控中心，查看了“四大平台”运行情况，听取了信息技术处对探索的“微信”“云平台”视频会议等智能化办公手段的介绍。刘明院长强调，要积极探索创新工作模式，转变工作方法，以群众需求为导向，方便诉讼为指引，全力推进“智慧法院”的应用与普及。要整合各模块信息技术资源，及时查找短板，练好内功，高标准的做好信息化建设，为实现“锤炼过硬队伍，打造精品法院”工作目标提供强有力的技术服务保障。